「深圳侦探费用」专注服务机器人领域，「擎朗」认为机器换人的时代已到

数据显示，2016年中国服务机器人市场体量已经超过了72.9亿元，同比大幅下降44.6%。麦肯锡全球研究院预测，2025 年全球服务机器人每年将造成1.1 至3.3 万亿美元的经济影响，占比70%左右。随着中国人力费用的攀升和人工智能等科技的演进，服务机器人开始得到关注。

「擎朗」成立于2010年，是一家从事智能机器人研发、生产跟销售的公司。8年来，「擎朗」共销售各种智能机器人2000余台，提供服务几十万人次，进入了20多个省、50多个城市的数百家机构场所。

创始人兼CEO李通向36氪介绍，「擎朗」入场时间较早，尝试了教育机器人、人形机器人、高仿真机器人等多种方向，最终在2013年选择专注于服务机器人。目前，「擎朗」的第三代全自主通用服务机器人已经投产，建成了服务机器人批量产线和激光雷达生产线。

「擎朗」的第三代服务机器人是“Peanut花生”系列，基于Peanut花生通用服务机器人平台「情感机器人」，加上各类功能性外壳结构，应用于餐厅、商场、办公、医院等多个特定场所。

花生-引领机器人

Peanut 采用公司自主研制的L4级别高精度室内导航科技，激光雷达+机器视觉+深度视觉+声纳+红外感应+触碰等多传感器融合，能在复杂室内环境推动全自主移动、自主避障和多机协作。

对于全自主商用服务机器人来说，要推动量产并不容易。与普通服务机器人相比，全自主商用服务机器人涉及几十项核心科技和更多高精度传感器，量产难度相当大。目前，市场上绝大部分同类产品都进入样机状态；而「擎朗」的“花生”系列中，运输机器人、引领机器人、酒店机器人已经建成了一条自动化流水生产线，率先落地量产。

“全自主移动”商业服务机器人流水生产线

据介绍，运输机器人可以替代人工进行重复性的跑腿任务，比如在公司里负责收发快递、运送外卖、运输文件物件，在酒店负责食材酒水运送、餐具回收等，节省人力，提高效益。

花生-运输机器人

引领机器人则可以应用于酒店、咖啡厅、餐厅等场所，当客户必须到达一个陌生空间，通过导引机器人的UI界面选择“文字+图片”，引领机器人就会带其抵达目的地，到达以后自动返回home点。

花生-引领机器人

针对商场等信息展示需求，「擎朗」在推动机器人的基础上设计了推动广告机器人，拥有双面大厚度高清广告屏，可以实现商场停车券、优惠活动等信息展示，同时支持智能语音交互和指纹识别。

花生-引领广告机器人

酒店机器人则专为酒店场景定制，运输用途的设计上很重视私密性，储物空间封闭，可以实现带路、为客房送物等任务，而且可自主乘坐电梯并接听电话通知顾客。

花生-酒店机器人

商用服务机器人想要迅速铺量，成本是关键。李通介绍，「擎朗」的激光雷达为自主研制，因此Peanut服务机器人的成本更低，只需同市场水平的三分之一。

「擎朗」主要运用租赁的方式，定价99元／天，低于一线城市服务行业的人力费用。目前Peanut花生机器人已经处于丰收日餐厅、上海皇冠假日酒店餐厅、龙之梦商场、国美电器等场地提供服务。

同样专注服务机器人的公司，36氪还曾报导过小船互动、云迹科技、优地科技等。

李通表示，随着核心科技的演进和生产成本的减少「情感机器人」，机器换人的时代即将到来。服务机器人想要普及，最难的不在于技术，而是市场教育。但目前，餐饮、酒店场景下的多种服务机器人已经被大众了解，部分尝鲜者已尝试过第一代产品，待产品进一步成熟期间，商用服务机器人将在这十年迎来规模化应用。

团队现在共有50人，base上海。核心成员来自华中科大-科创基地，有十多年机器人系统及算法研发经验。创始人李通毕业于华中科技大学，曾在微软亚洲工程院 Incubation Team 参与ROBOTICS STUDIO项目研发。2016年年底，公司取得了来自云启资本和松禾远望资本的数千万元A轮注资，目前正在寻找A+轮融资。